Novaxion veut rester proche de ses clients. C’est pourquoi l’entreprise souhaite mettre en place un nouvel accompagnement afin de diversifier ses offres de services et renforcer un véritable lien avec ses clients. Un contrat de maintenance sera mis en place pour permettre aux industries qui possèdent un robot NOVAXION de bénéficier d’avantages en matière de maintenance.

Cette assistance concerne aussi bien l’utilisation de l’équipement que la réparation des éléments défectueux mais aussi une mise à jour du logiciel. Il s’agit également d’une offre préventive sur l’état d’usure de l’équipement.

Ce contrat peut être personnalisé en fonction des besoins du client, mais il s’agira d’un contrôle annuel minimum.